Yahoo!オークションで落札した後は何をすればよいですか？

この記事は、Suzukiを通じたYahoo!オークションの入札代行注文に適用されます。オークションで落札した後、Suzukiはお客様が支払いを行い、商品を日本倉庫へ入庫する処理を継続できるよう注文を作成します。その後、選択済みの配送方法に従ってベトナムへ発送します。

落札後の注文にはどの費用が含まれますか？

落札後、オークション注文には商品の落札価格（税込）と、出品者から通知された日本国内送料が含まれます。出品者またはマーケットプレイス（サイト）から追加で発生する費用がある場合は、「支払い管理」（「Quản lý thanh toán」）で追加支払いの依頼を受け取ります。

• 出品者がコンビニ支払いまたは個別の銀行振込を求める場合、Yahoo!オークションで400円の追加料金が発生することがあります。
• 出品者が発送費を追加で徴収する場合、またはその他の必須費用がある場合、Suzukiがお客様に通知し、支払いを行っていただきます。
• 円建ての費用は、商品に対してSuzukiが確定した為替レートで換算され、ベトナムドンの金額は千単位に切り上げられます。

落札後に行う必要がある手順

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   落札通知を確認する

   お客様がオークションで落札すると、Suzukiはウェブサイトまたはアプリ上に通知を表示します。Suzukiはオークション通知メールを送信しません。

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   「支払い管理」（「Quản lý thanh toán」）に入る

   オークション注文、支払いが必要な金額、および発生費用がある場合はその内容を確認するため、「支払い管理」（「Quản lý thanh toán」）を開きます。

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   できるだけ早く支払う

   支払い期限は出品者によって異なります。出品者によっては12時間または24時間以内の支払いを求める場合があるため、依頼を確認したらすぐに支払うことをおすすめします。

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   支払い後に注文を追跡する

   支払い後、注文は配送フローに従って引き続き処理されます。出品者が商品を日本倉庫へ発送し、Suzukiが入庫し、ベトナムへ出荷してお客様へ配送します。

商品リンクが確認のため保留される場合

一部のオークション商品リンクは、入札前にSuzukiによる確認が必要です。たとえば、出品者が手渡しのみで配送しない商品、または制限対象カテゴリの商品などです。その場合、「制限対象の商品です。システムの確認をお待ちください」という通知が表示されます。

商品リンクが承認された場合、システムはお客様の操作に従って入札します。承認されなかった場合、Suzukiはその商品リンクに入札しません。

落札後に支払わない場合

オークションで落札した後は、注文をキャンセルできません。落札後に支払いを行わない、または商品を放棄した場合、ケースに応じて処理手数料を負担していただくことがあり、入札機能が制限される場合があります。再発した場合は、永久に制限されることがあります。