Cách nạp tiền vào Số dư Suzuki

Số dư Suzuki là tiền trả trước trong tài khoản, tính bằng đồng Việt Nam. Bạn dùng số dư này để thanh toán các khoản trên Suzuki, như đặt mua, thanh toán cước vận chuyển, phụ phí hoặc các khoản cần thanh toán khác.

Cách nạp tiền

1. 1

   Mở màn hình "Nạp tiền"

   Đăng nhập tài khoản Suzuki, vào màn hình "Nạp tiền" để xem thông tin chuyển khoản dành cho tài khoản của bạn.

2. 2

   Kiểm tra tài khoản ngân hàng hiển thị

   Màn hình "Nạp tiền" hiển thị tài khoản ngân hàng Rakuten Bank tại Nhật của Suzuki và nội dung chuyển khoản riêng cho từng khách hàng.

3. 3

   Chuyển khoản đúng nội dung riêng

   Khi chuyển khoản, hãy nhập đúng nội dung chuyển khoản riêng đang hiển thị trên màn hình "Nạp tiền". Nội dung này giúp hệ thống nhận ra khoản nạp của bạn.

4. 4

   Chờ tiền vào Số dư Suzuki

   Sau khi hệ thống nhận được giao dịch, tiền sẽ được ghi nhận vào Số dư Suzuki của bạn. Bạn có thể kiểm tra lịch sử giao dịch ở trang tài khoản.

Tiền chưa vào sau khi chuyển khoản

Nếu sau khoảng vài phút tiền chưa vào Số dư Suzuki, bạn hãy gửi ảnh chụp giao dịch trong chat trên website hoặc ứng dụng. Suzuki sẽ kiểm tra dựa trên thông tin giao dịch bạn cung cấp.

Bạn có thể xem lịch sử giao dịch ở trang tài khoản. Các khoản đang chờ thanh toán được hiển thị trong "Quản lý thanh toán".

Chuyển từ ngân hàng tại Việt Nam

Nếu bạn cần chuyển tiền từ ngân hàng tại Việt Nam, hãy nhắn trong chat trên website hoặc ứng dụng để được hướng dẫn.

Các hình thức không hỗ trợ

• Suzuki không nhận tiền nạp từ ví điện tử như MoMo, VNPay…
• Website Suzuki không có thanh toán bằng thẻ.
• Bạn nên dùng một tài khoản ngân hàng chính chủ cố định để hệ thống tự nhận ra giao dịch dễ hơn.