Sau khi đặt và nhận hàng
Hướng dẫn về huỷ đơn, hoàn tiền, hàng hư hỏng hoặc thất lạc và cách gửi khiếu nại hoặc góp ý cho Suzuki.
- Huỷ đơn sau khi đã đặt hoặc sau khi thắng đấu giáBạn không tự huỷ được đơn sau khi đặt; đấu giá đã thắng thì không huỷ được.
- Hoàn tiền: trường hợp nào, về đâu và cách rútCác trường hợp được hoàn tiền, thời gian xử lý và cách rút Số dư về ngân hàng.
- Hàng hỏng hoặc thiếu sau khi nhận: cần làm gì?Cách chuẩn bị hồ sơ và gửi khiếu nại khi hàng hỏng, thiếu hoặc thất lạc sau khi nhận.
- Cách gửi khiếu nại sau khi nhận hàngHướng dẫn gửi khiếu nại, chuẩn bị hồ sơ và theo dõi xử lý sau khi nhận hàng.
Câu hỏi thường gặp
Xem tất cả câu hỏiCần hỗ trợ thêm?