Hỏi người bán trước khi đặt mua

Nếu bạn cần hỏi thêm về tình trạng hàng, phụ kiện đi kèm, cách gửi hoặc thông tin người bán chưa ghi rõ, bạn có thể dùng tính năng "Hỏi người bán" trên Suzuki. Suzuki sẽ hỗ trợ dịch câu hỏi và gửi tới người bán giúp bạn.

Sàn áp dụng

Tính năng "Hỏi người bán" áp dụng cho các sàn sau:

• Mercari
• Yahoo! Auctions
• Yahoo! Fleamarket
• Yahoo! Shopping

Cách gửi câu hỏi cho người bán

1. 1

   Mở sản phẩm cần hỏi

   Tìm hoặc mở link sản phẩm trên một trong các sàn có hỗ trợ "Hỏi người bán".

2. 2

   Gửi nội dung câu hỏi

   Nhập câu hỏi bạn muốn gửi cho người bán. Bạn có thể viết bằng tiếng Việt để Suzuki hỗ trợ dịch và hỏi người bán giúp.

3. 3

   Chờ phản hồi từ người bán

   Sau khi câu hỏi được gửi, bạn chờ người bán phản hồi. Khi có câu trả lời, Suzuki sẽ chuyển nội dung trả lời lại cho bạn bằng tiếng Việt.

Nên hỏi gì trước khi mua?

Bạn nên hỏi những điểm ảnh hưởng trực tiếp tới quyết định mua hàng, nhất là khi thông tin trong mô tả chưa rõ. Ví dụ: hàng còn hoạt động không, có thiếu phụ kiện không, có vết trầy hoặc lỗi nào không, hoặc người bán có thể xác nhận thêm thông tin về model không.

Sau khi nhận được câu trả lời

Bạn hãy đọc kỹ phần trả lời đã được dịch lại trước khi quyết định đặt mua hoặc đấu giá. Nếu câu trả lời vẫn chưa đủ rõ, bạn có thể gửi thêm câu hỏi khác cho người bán qua tính năng "Hỏi người bán".