Cách đặt mua hộ trên Suzuki

Bạn có thể đặt mua hộ trên Suzuki bằng link sản phẩm, tìm kiếm trực tiếp trên website, hoặc tự tạo đơn từ link website Nhật. Khi đặt, bạn cần chọn đường vận chuyển quốc tế là bay hoặc biển.

Đặt bằng link sản phẩm

1. 1

   Dán link sản phẩm

   Dán link sản phẩm của các sàn được hỗ trợ vào ô tìm kiếm trên đầu website. Suzuki sẽ mở trang sản phẩm và hiển thị giá quy đổi cùng phí ship nội địa Nhật nếu có.

2. 2

   Chọn “Mua ngay” hoặc thêm vào “Giỏ hàng”

   Nếu muốn đặt một món, bấm “Mua ngay”. Nếu muốn gom nhiều món trước khi thanh toán, thêm sản phẩm vào “Giỏ hàng”.

3. 3

   Chọn đường vận chuyển

   Khi đặt hàng, chọn vận chuyển quốc tế bằng bay hoặc biển. Cước quốc tế sẽ được tính sau khi hàng về kho Nhật và được cân, ghi nhận.

4. 4

   Chọn dịch vụ thêm nếu cần

   Bạn có thể chọn Chụp ảnh hàng hoá, Kiểm kê hàng hoá hoặc Gia cố carton khi đặt hàng. Các dịch vụ này được tính phí theo từng lựa chọn.

Đặt bằng form “Tạo đơn”

Nếu link thuộc website Nhật chưa được hỗ trợ trực tiếp, website sẽ chuyển sang form “Tạo đơn” và điền sẵn link. Bạn cần nhập tên hàng và giá để nhân viên kiểm tra, xử lý.

Bạn cũng có thể bấm “Tạo đơn” để tự dán link, nhập tên hàng và giá. Cách này phù hợp khi sản phẩm không mở được trang đặt hàng tự động trên Suzuki.

Thanh toán khi đặt hàng

Khi đặt mua hộ, bạn thanh toán 100% giá hàng từ Số dư Suzuki, cộng các khoản đã biết như phí ship nội địa Nhật, phí Rakuten nếu có và dịch vụ thêm nếu chọn. Tiền được giữ lại trước, sau đó chỉ trừ hẳn khi Suzuki mua thành công.

Nếu Số dư không đủ, bạn chưa đặt được đơn. Website sẽ báo số tiền còn thiếu và hiển thị nút “Nạp thêm”.

Dịch vụ thêm có thể chọn

Suzuki không có dịch vụ bảo hiểm hàng hoá.

Khi mua không thành

Nếu sản phẩm hết hàng, người bán huỷ hoặc đơn bị từ chối, link sẽ bị huỷ và tiền được hoàn về Số dư. Phần lớn khoản hoàn được xử lý ngay khi huỷ; nếu cần chờ sàn hoặc người bán hoàn tiền thì thời gian có thể lâu hơn.

Phụ phí phát sinh sau khi đặt

Sau khi đặt, có thể phát sinh phụ phí nếu giá thực tế cao hơn, người bán tăng giá hoặc người bán thu thêm phí gửi. Khi đó, bạn sẽ nhận yêu cầu thanh toán tại “Quản lý thanh toán”.

Với phụ phí do người bán tăng giá, bạn có thể từ chối thanh toán. Khi từ chối, link bị huỷ và tiền được hoàn về Số dư. Riêng Yahoo! Auctions thì phụ phí là bắt buộc. Phí gửi người bán thu khi hàng tới kho có thể được trừ trực tiếp vào Số dư.

Lưu ý với hàng Mercari có chữ 専用

Với Mercari, nếu món hàng có ghi “専用” là hàng dành riêng, Suzuki sẽ hỏi người bán trước khi mua. Việc mua chỉ được thực hiện khi có thể xử lý theo phản hồi của người bán.