Vận chuyển quốc tế: chọn đường bay hay đường biển

Suzuki gửi hàng từ kho Nhật về Việt Nam theo 2 cách: đường bay hoặc đường biển. Khách hàng chọn đường vận chuyển quốc tế khi đặt mua hộ, đấu giá hoặc tạo đơn ship hộ.

So sánh đường bay và đường biển

Cách tính cước quốc tế

Cước quốc tế được tính theo cân nặng thực tế khi hàng tới kho Nhật. Công thức là: cân nặng thực tế × đơn giá đường vận chuyển, sau đó làm tròn lên hàng nghìn đồng.

• Đường bay: 195.000đ/kg, hàng về kho Hà Nội.
• Đường biển: 75.000đ/kg, hàng về kho TP.HCM.
• Cân nặng, đơn giá và tổng cước được hiển thị trong mục "Hàng trong kho" trên trang Kho Nhật.
• Dòng thời gian kiện hàng thường hiển thị: Đã về kho Nhật → Đang vận chuyển QT → Đã về kho VN → Đang giao hàng → Hoàn thành.

Chọn đường vận chuyển thế nào

• Chọn đường bay nếu bạn ưu tiên thời gian và muốn hàng về kho Việt Nam nhanh hơn.
• Chọn đường biển nếu bạn ưu tiên cước thấp hơn và có thể chờ lâu hơn.
• Với hàng cồng kềnh, hàng đặc biệt hoặc hàng có rủi ro về phương thức gửi, Suzuki có thể kiểm tra và thông báo phương án phù hợp theo từng trường hợp.
• Khi đặt mua hộ hoặc đấu giá, bạn chọn đường vận chuyển quốc tế là bay hoặc biển trong quá trình đặt hàng.
• Khi tạo đơn ship hộ, bạn chọn bay hoặc biển trong form "Tạo đơn ship hộ".

1. 1

   Theo dõi hàng tại Kho Nhật

   Vào trang Kho Nhật để xem "Hàng sắp tới kho", "Hàng trong kho" và "Hàng xuất kho". Khi hàng đã nhập kho, bạn có thể xem cân nặng và thông tin cước.

2. 2

   Nhận yêu cầu thanh toán cước

   Khi hàng đã xuất khỏi Nhật, Suzuki gửi yêu cầu thanh toán cước với nội dung "Thanh toán vận chuyển đợt …" trong "Quản lý thanh toán".

3. 3

   Xác nhận giao hàng tại Việt Nam

   Trước khi thanh toán cước, bạn cần xác nhận địa chỉ nhận hàng và cách giao hàng. Cước quốc tế cần được thanh toán trước khi hàng được giao.

4. 4

   Nhận hàng tại Việt Nam

   Bạn có thể chọn Viettel Post, 247 Express, giao hoả tốc, đặt Grab hoặc tự đến kho lấy. Phí giao trong Việt Nam do bạn trả cho đơn vị giao khi nhận hàng.

Phụ thu và hàng cần kiểm tra

Một số mặt hàng đặc biệt có thể có phụ thu cước riêng, ví dụ điện thoại, máy tính, rượu hoặc thuốc lá. Hàng cồng kềnh đi đường bay cũng có thể phát sinh phụ phí. Suzuki sẽ thông báo khi kiểm tra hoặc khi khách hàng hỏi về món hàng cụ thể.