Hàng bị cấm hoặc hạn chế khi mua và gửi từ Nhật

Suzuki có quyền từ chối mua hộ, đấu giá hộ, nhận hàng ship hộ hoặc gửi hàng về Việt Nam nếu món hàng bị cấm, bị hạn chế hoặc có rủi ro cao theo pháp luật Nhật Bản, pháp luật Việt Nam, quy định của sàn và hãng vận chuyển.

Một số ví dụ thường gặp gồm vũ khí và vật giống vũ khí, hàng dễ cháy nổ. Pin và chất lỏng có thể bị giới hạn phương thức gửi. Với các mặt hàng có dấu hiệu rủi ro, Suzuki có thể giữ lại để kiểm tra trước khi mua, đấu giá, nhận hoặc gửi.

Trước khi đặt mua hoặc đấu giá

1. 1

   Kiểm tra thông tin món hàng

   Đọc kỹ mô tả, ảnh, tình trạng và điều kiện giao hàng do người bán đăng. Thông tin món hàng do người bán công bố; Suzuki không kiểm tra hàng trước khi mua.

2. 2

   Liên hệ khi không chắc chắn

   Nếu món hàng có pin, chất lỏng, dạng dễ cháy nổ, vật sắc nhọn, mô phỏng vũ khí hoặc có điều kiện giao hàng đặc biệt, bạn nên nhắn chat và gửi link để Suzuki kiểm tra khả năng xử lý.

3. 3

   Chờ kết quả nếu món bị giữ kiểm tra

   Một số món có thể được giữ lại để nhân viên kiểm tra trước khi đặt mua hoặc đặt giá. Nếu bị từ chối trước khi mua, tiền được hoàn về Số dư.

Khi đấu giá Yahoo! Auctions

Với Yahoo! Auctions, một số món cần kiểm tra trước khi đặt giá, ví dụ người bán chỉ giao tận tay, không gửi hàng, hoặc món thuộc nhóm hạn chế. Khi đó bạn sẽ thấy thông báo "sản phẩm hạn chế, vui lòng đợi hệ thống kiểm tra".

Nếu món được duyệt, hệ thống sẽ vào giá theo thao tác của bạn. Nếu không được duyệt, hệ thống không vào giá. Kết quả kiểm tra phụ thuộc từng món, điều kiện giao hàng và rủi ro tại thời điểm xử lý.

Khi tạo đơn ship hộ

1. 1

   Vào đúng chức năng ship hộ

   Bấm "Tạo đơn" rồi chọn "Tạo đơn ship hộ".

2. 2

   Khai báo đúng thông tin

   Nhập mã vận đơn nội địa Nhật, tên hàng, danh mục, ảnh, ghi chú và chọn đường bay hoặc đường biển. Thông tin khai báo là căn cứ để Suzuki nhận diện và xử lý kiện hàng.

3. 3

   Theo dõi thông báo từ Suzuki

   Hàng chỉ được coi là đã nhận khi Suzuki xác nhận nhập kho. Nếu kiện hàng có dấu hiệu bị cấm hoặc hạn chế, Suzuki sẽ thông báo để xử lý theo từng trường hợp.