Giao hàng trong Việt Nam

Khi hàng từ Nhật đã về kho Việt Nam, Suzuki sẽ xử lý giao hàng theo lựa chọn của bạn. Hàng đi đường bay về kho Hà Nội; hàng đi đường biển về kho TP.HCM.

Các lựa chọn giao trong Việt Nam

• Viettel Post.
• 247 Express.
• Giao hoả tốc qua Viettel hoặc 247.
• Đặt Grab.
• Tự đến kho lấy.

Phí giao hàng trong nước do khách hàng trả cho đơn vị giao khi nhận hàng. Khoản này tách với cước vận chuyển quốc tế từ Nhật về Việt Nam.

Bạn cần làm gì trước khi hàng được giao

1. 1

   Kiểm tra yêu cầu thanh toán cước quốc tế

   Khi hàng đã xuất khỏi Nhật, Suzuki tạo yêu cầu thanh toán cước ở mục "Quản lý thanh toán" với nội dung "Thanh toán vận chuyển đợt …".

2. 2

   Xác nhận địa chỉ và cách giao

   Trước khi thanh toán cước, bạn cần xác nhận địa chỉ nhận hàng và chọn cách giao trong Việt Nam, ví dụ Viettel Post, 247 Express, giao hoả tốc, đặt Grab hoặc tự đến kho lấy.

3. 3

   Thanh toán cước quốc tế

   Bạn cần thanh toán cước vận chuyển quốc tế trước khi hàng được giao. Cước quốc tế được tính theo cân nặng thực tế khi hàng tới kho Nhật, nhân đơn giá của đường bay hoặc đường biển, rồi làm tròn lên hàng nghìn đồng.

4. 4

   Nhận hàng và trả phí giao trong nước

   Khi đơn vị giao trong Việt Nam giao hàng, bạn thanh toán phí giao trong nước trực tiếp cho đơn vị giao theo phương thức của đơn vị đó.

Tự đến kho lấy hàng

Nếu muốn tự đến kho lấy, bạn chọn phương án tự đến kho lấy khi xác nhận cách giao. Suzuki sẽ xử lý hàng theo lựa chọn này và bạn cần theo dõi thông báo trên website hoặc ứng dụng để nhận hướng dẫn tiếp theo.

Theo dõi trạng thái kiện hàng

Bạn có thể theo dõi dòng thời gian của kiện hàng trong tài khoản. Các trạng thái thường gặp gồm: Đã về kho Nhật → Đang vận chuyển QT → Đã về kho VN → Đang giao hàng → Hoàn thành.